En el mundo del comercio electrónico, la toma de decisiones estratégicas puede marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento de un negocio. Uno de los temas que genera debate constante entre los emprendedores es la necesidad de recurrir a un proveedor logístico de terceros, conocido como 3PL. En este artículo, exploraremos en profundidad esta cuestión a través de la experiencia de Alberto Moreno, un experto con más de siete años en el e-commerce y tres años dedicados a la venta en Amazon en Estados Unidos.
La importancia de entender la logística en el comercio electrónico radica en su impacto directo en la rentabilidad de un negocio. La gestión eficiente de la cadena de suministro puede no solo reducir costos operativos, sino también ofrecer ventajas competitivas, como precios más accesibles y tiempos de entrega mejorados. A lo largo del artículo, analizaremos si realmente es necesario contratar un 3PL, desde las ventajas de manejar la logística directamente desde China hasta las implicaciones de las devoluciones de productos.
Al continuar leyendo, descubrirás no solo los pros y contras de utilizar un 3PL, sino también consejos prácticos sobre cómo optimizar tu estrategia logística. Además, te invitamos a ver el video complementario que profundiza en estos temas y ofrece ejemplos visuales que te ayudarán a tomar decisiones informadas sobre tu negocio. No dejes pasar la oportunidad de maximizar tu eficiencia en el e-commerce y mejorar tu margen de ganancias. ¡Sigue leyendo para transformar tu enfoque logístico!
📝 Transcripción del Video:
Hola Cómo estás Bueno mi nombre es
Alberto Moreno experto en e-commerce y
vendedor profesional de Amazon llevo más
de 7 años vendiendo con mis propios
e-commerce y más de 3 años vendiendo en
Amazon y bueno en este vídeo Te quiero
eh explicar según un poco mi experiencia
si hace falta o no tener un 3pl eh
normalmente en Estados Unidos un 3pl
depende de cómo lo lo quieras pronunciar
si en español o en inglés si es
necesario tenerlo o no en Estados Unidos
según mi experiencia y según mi opinión
eh vamos a ver existe muchas personas
que que van diciendo por ahí que que
hace falta tener un un 3pl en Estados
Unidos realmente no es eh necesario es
decir si tú vas a hacer tu logística
desde China y vas a enviar esos
productos hacia los almacenes de Amazon
no tienen por qué pasar por un 3pl de
manera obligatoria vale porque tú puedes
hacer la logística directamente desde
China y que llegue directamente a los
almacenes de Amazon haciendo previamente
en China el etiquetado de la mercancía
con los códigos de barras Eh añadiendo
Pues no sé cualquier eh producto que
quieras Añadir extra añadiéndole el
packaging lo puedes hacer todo en China
que de hecho la mano de obra en China es
mucho más barata que en Estados Unidos y
te va a salir muy rentable Entonces si
tú haces todos estos procesos en China y
luego lo envías hacia Estados Unidos te
vas a ahorrar ese coste intermedio de
ese 3 pl en en Estados Unidos y entonces
pues vas a hacer que te gastes menos
dinero y que al final tu margen del
producto final sea mayor entonces pues
puedas eh bajar tus precios de tus
productos y al final tener eh un precio
más competitivo y por lo tanto tener más
ventaj entonces no es necesario tener un
3pl Yo sé que hay muchas personas que lo
dicen pero no no tienes por qué hacerlo
evidentemente Si lo haces pues no está
mal eh Verdad que te va a costar más
dinero pero eh es también correcto pero
no es necesario y Bueno luego también me
podréis preguntar eh Y bueno para las
devoluciones Qué puedo hacer bueno para
las devoluciones Existen tres cosas y te
voy a decir lo que hay luego te voy a
decir mi opinión eh según las
devoluciones que tú tengas tú puedes
elegir o que Eh pues o sea porque cuando
a ti te devuelven algo Amazon eh Ya de
por sí revisa si ese producto No no es
defectuoso y si no es defectuoso no está
abierto no está roto lo vuelve a meter
como parte del inventario disponible
para la venta y si el producto está roto
o no está defectuoso pues te lo pone
como un producto que no está apto para
que eh pueda volver a ser vendido
entonces aquí te da varias opciones
opción número una es que se quede ahí en
los almacenes de Amazon que lo único que
te va a hacer es gastarte dinero eh Por
los costes de almacenamiento opción
número dos es que lo mandes a a una
dirección vale que ahora hablaremos de
eso que en este caso eh podréis decir
Bueno si yo no vivo en Estados Unidos eh
lo tendría que mandar un 3 pl ahora os
comento más sobre esta opción y la
opción número tres básicamente es que
destruya esa mercancía no entonces bueno
si nosotros dijéramos vale Pero entonces
aquí sí me hace falta el el 3pl para
este tipo de devoluciones Entonces te
cuento aquí mi opinión vamos a ver si
nosotros siempre nos basamos en
productos pequeños ligeros y baratos
vale o productos eh que no de coste pues
tienen $ 2 y ese producto nos lo han
devuelto y está roto que el propio
Amazon no lo no lo ha vuelto a poner
disponible para la venta Para qué
queremos un un 3pl para gastarnos ese
dinero para que nos envíen esa mercancía
al 3pl y que no lo puedan restaurar y
ellos mismo lo tengan que tirar Y eso
nos haya costado el dinero pues en ese
caso no tiene sentido directamente yo
esa mercancía la mandaría a destruir
Porque si son productos que no se pueden
volver a vender y son muy baratos me
cuesta eh menos dinero que la destruyan
que tener un 3pl para que luego ellas la
destruyan cosa distinta es si nosotros
tenemos productos que de costo unitario
sí son más caros eh No sé que de costo
unitario sean $ 0 a partir de ahí que
sea un producto no sé una una aspiradora
por ejemplo de estas que van automáticas
por la casa y nos cuesta cada producto
de coste 50 pues en ese caso sí tiene
sentido porque puede ir al 3 pl y quizás
ahí pues le podemos hacer una reparación
No pero en un caso de un producto eh Tan
barato no merecería la pena porque al
final lo que haría sería gastar más
dinero y ya sabéis aquí lo que queremos
es siempre gastar el mínimo de dinero
para poder aumentar el margen Y de esa
manera pues eh tener precios más
competitivos vender más Y llevarnos más
dinero al bolsillo que es al final lo
que vamos buscando Así que nada espero
que te haya quedado resuelta un poco la
duda esta que te la he resuelto según mi
experiencia según mi opinión y nada si
tienes cualquier duda pues no dudes en
escribirme Por mensaje directo en
instagram o si has visto el vídeo te ha
gustado pues o no te ha gustado
Coméntame lo que te parece y Bueno nos
vemos en el siguiente vídeo