Política de Desistimiento

Conforme a lo dispuesto en la legislación vigente, el cliente tiene derecho a desistir de la contratación de la formación sin necesidad de justificar su decisión y sin incurrir en ningún coste, dentro del plazo de 14 días naturales desde la contratación.

Excepciones al derecho de desistimiento

No obstante, este derecho no será aplicable en los siguientes casos, conforme al artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios:

• Cuando la formación haya comenzado con el consentimiento expreso del usuario antes de que finalice el plazo de desistimiento.
• Cuando se haya accedido al contenido digital del curso, descargado materiales o visualizado clases online, lo que implica la pérdida del derecho de desistimiento por haberse iniciado la ejecución del servicio.

Cómo ejercer el desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo legal, el usuario deberá enviar una solicitud clara e inequívoca a la dirección de correo electrónico masterinstaclever@gmail.com, indicando su nombre completo, email utilizado en la compra y el curso del que desea desistir.

Reembolso

En caso de proceder, se reembolsará el importe total abonado en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud de desistimiento, siempre que no se haya producido ninguna de las situaciones que invalidan el derecho al mismo.

Última actualización: abril de 2025