Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB DE CURSOS ONLINE

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso (en adelante, “Términos de Uso”), así como a todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con estos Términos de Uso, no debe acceder ni utilizar este sitio web.

2. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE USO

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos de Uso en cualquier momento y sin previo aviso. Al utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a los Términos de Uso en vigor en el momento de su uso. Por lo tanto, le recomendamos revisar estos Términos de Uso periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL

Este sitio web y todo su contenido, incluyendo, pero no limitado a, texto, imágenes, gráficos, diseños, logos, iconos, audio y video clips, y software, son propiedad de Clever Master FBA o de terceros proveedores de contenido y están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas registradas. Usted no puede utilizar, reproducir, distribuir, modificar, transmitir, reeditar, publicar ni crear trabajos derivados a partir de ningún contenido de este sitio web sin la previa autorización por escrito de Clever Master FBA.

4. USO DEL SITIO WEB

Este sitio web es solo para su uso personal y no comercial. Usted no puede utilizar este sitio web para ningún propósito ilegal o no autorizado. Usted acepta no interferir con la seguridad de este sitio web ni intentar acceder a él de manera no autorizada. También acepta no utilizar este sitio web de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el sitio o interferir con el uso y disfrute del sitio por parte de terceros.

5. CUENTAS DE USUARIO

Para acceder a ciertas funciones o compras en este sitio web, es posible que tenga que crear una cuenta de usuario. Al crear una cuenta de usuario, acepta proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted mismo y mantener dicha información actualizada. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta de usuario, y acepta asumir toda la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

6. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios de nuestros cursos se indican en la moneda euro y dólar y son válidos únicamente en el momento de la compra. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los precios no incluyen impuestos, tasas o cargos adicionales. Todos los pagos deben realizarse mediante una de las formas de pago aceptadas en el sitio web. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido sin tener que proporcionar una razón.

7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Los profesionales que participen en el programa “Clever Master FBA” pueden optar por la Garantía “Clever Master FBA”. Las condiciones, requisitos y beneficios se detallan a continuación:

1. GARANTÍA “Clever Master FBA”. La Garantía “Clever Master FBA” es una garantía que asegura al estudiante que si después de 6 meses cumple con todos los requisitos enumerados en la cláusula TERCERA de este Anexo y no obtiene al menos el beneficio invertido en el programa sin incluir intereses, podrá solicitar un reembolso.
2. Si el estudiante no alcanza el objetivo establecido en el punto anterior y ha cumplido con todos los requisitos mencionados en la cláusula TERCERA, podrá solicitar la diferencia restante abonada por el programa “Clever Master FBA” sin incluir intereses si hubo financiación.
   
   3. REQUISITOS. Para que esta garantía tenga efecto, el estudiante debe cumplir los siguientes requisitos durante todo el tiempo que dure la formación:

   Antes de realizar cualquier inversión monetaria, el estudiante debe haber implementado las estrategias según se indica en los módulos del programa formativo. Las condiciones mínimas para una correcta implementación de las mismas son:

   • Si tuvo algún problema o duda, envió un mensaje al grupo o a su tutor para obtener ayuda.
   • Asistió al 100% de las clases grabadas.
   • Realizó el lanzamiento de un producto al mes, reinvirtiendo los beneficios generados durante 12 meses.
   • Envió las unidades a los almacenes de Amazon usando el programa FBA.
   • Lanzó la estrategia de PPC.
   • Realizó un esfuerzo honesto y no hizo todo lo anterior al último minuto con el único propósito de solicitar un reembolso.
   4. EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA. El estudiante no podrá beneficiarse de las condiciones y beneficios de la garantía en los siguientes casos:
   • No cumple con todos los requisitos especificados en el punto 3.
   • Hay fluctuaciones en el mercado/sector/nicho elegido por el estudiante y/o crisis económicas, situaciones de guerra, problemas internos de plataformas como Amazon, etc.
   5. Si el ESTUDIANTE no alcanza el objetivo y cumple con los requisitos para solicitar el reembolso del precio del curso, deberá enviar un correo a hola@clevermasterfba.com, informando de sus circunstancias y proporcionando un número de cuenta.

   Una vez recibida la solicitud, una vez que el equipo de Clever Master FBA confirme que se cumplen los requisitos, accediendo a la cuenta de vendedor del alumno para verificar la situación, se procederá al reembolso de la cantidad restante en un plazo no superior a 7 días laborables a través de transferencia.

   6. Con la aceptación y formalización de este contrato, el Estudiante reconoce haber leído y entendido estas condiciones y renuncia a cualquier derecho que pudiera tener de solicitar un reembolso por cualquier otra vía.

 

8. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

Usted es el único responsable de cualquier actividad que ocurra en su cuenta de usuario y de mantener la confidencialidad de su contraseña. Usted acepta notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra vulnerabilidad de seguridad. Nosotros no podemos y no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño derivado de su negligencia para proteger su contraseña o cuenta.

9. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

Este sitio web se proporciona “tal cual” y sin garantías de ningún tipo, ya sea expresas o implícitas. No garantizamos que el uso de este sitio web sea ininterrumpido o libre de errores. Tampoco garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de cualquier contenido disponible a través de este sitio web. Usted usa este sitio web bajo su propio riesgo.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida máxima permitida por la ley, Clever Master FBA no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, ejemplar, punitivo o daño económico, ya sea en una acción en contrato, agravio (incluyendo negligencia) o de otro modo, derivado del uso o incapacidad de usar este sitio web, o de cualquier contenido disponible en él, incluso si Clever Master FBA] ha sido informado de la posibilidad de dichos daños.

11. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente como conveniencia y no implican que respaldemos o aprobemos los sitios web de terceros. No tenemos control sobre el contenido de esos sitios web y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, y cualquier disputa que surja de o en relación con este sitio web será resuelta exclusivamente por los tribunales del España.

13. INVALIDEZ DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula de estos Términos de Uso es considerada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal, dicha cláusula será eliminada y las cláusulas restantes seguirán siendo válidas y aplicables.

14. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos de Uso constituyen el acuerdo completo entre usted y Clever Master FBA en relación con el uso de este sitio web y sustituyen cualquier acuerdo anterior o contemporáneo.

15. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos de Uso, por favor contáctenos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web o a través de la siguiente dirección de correo electrónico: hola@clevermasterfba.com

10) Política de Devoluciones

Conforme a la legislación vigente, los programas de formación online que implican acceso inmediato a contenido digital y/o la prestación de un servicio formativo en vivo, como las mentorías personalizadas, no tienen derecho a desistimiento una vez que el servicio ha comenzado a ejecutarse con el previo consentimiento expreso del consumidor.

11) GARANTÍA DE REEMBOLSO

GARANTÍA CONDICIONAL “CLEVERMASTER FBA: FACTURA 10.000€ EN 6 MESES”

Aplicabilidad y Aceptación: La presente Garantía de Éxito es una oferta exclusiva y su aplicabilidad está estrictamente limitada a aquellos clientes a quienes La Empresa se la haya ofrecido de forma explícita y por escrito previamente a la inscripción en el programa. La formalización de la compra del programa por parte de un cliente que ha recibido dicha oferta implica la aceptación incondicional tanto de los términos específicos de esta garantía como de la totalidad de los Términos y Condiciones generales de la web. Si un cliente no ha recibido una oferta explícita de esta garantía, se aplicarán únicamente las políticas generales de la empresa sin derecho a reembolso por resultados.

Descripción de la Garantía:

La garantía consiste en lo siguiente:

Si al finalizar el periodo de seis (6) meses de duración del programa, el alumno ha seguido rigurosamente todo el plan de acción y no ha alcanzado una facturación bruta total de 10.000€ (diez mil euros) con los productos lanzados bajo nuestra metodología, La Empresa devolverá el 100% del importe abonado por la formación.

El Cliente, para poder optar a esta Garantía Condicional, deberá cumplir de manera demostrable con todas y cada una de las siguientes condiciones esenciales:

1. Visualizar el 100% del contenido del programa online “CleverMaster FBA” y de todas las clases grupales “CleverMastería” grabadas y disponibles en la plataforma.

2. Asistir y participar activamente en el 100% de las cuatro (4) sesiones de mentoría uno a uno programadas, habiendo preparado y presentado los avances correspondientes a cada fase del programa.

3. Asistir en directo o visualizar las grabaciones de, al menos, el 70% de las nuevas clases grupales de “CleverMastería” que se hayan impartido durante sus 6 meses de programa.

4. Haber realizado consultas de forma proactiva y haber demostrado seguimiento de las estrategias propuestas tanto en las sesiones 1:1 como en el grupo privado de WhatsApp.

5. Presentar la documentación de la investigación de mercado de, al menos, tres (3) productos potenciales donde los competidores directos superen los 15.000€ de facturación mensual.

6. Demostrar la ejecución completa y documentada de la Fase 1 y Fase 2 de la prueba de diferenciación, aportando pruebas de las campañas y encuestas realizadas para cada producto validado.

7. Demostrar que el producto final seleccionado para cada lanzamiento obtuvo más de un 80% de los votos en la encuesta de validación social correspondiente.

8. Lanzar un mínimo de cinco (5) productos a la venta en Amazon dentro del periodo de formación de 6 meses, enviando todo el inventario inicial a los almacenes de Amazon bajo el programa FBA.

9. Haber invertido un mínimo del 70% del coste total del inventario inicial en campañas de publicidad de Pago Por Clic (PPC) en Amazon para cada uno de los lanzamientos, manteniendo dichas campañas activas por un periodo mínimo de tres (3) meses consecutivos desde el lanzamiento del producto.

10. Haber implementado la estrategia de posicionamiento y obtención de reseñas iniciales mediante el uso de herramientas externas como Facebook Ads y ManyChat, siguiendo la metodología enseñada en el programa. Y tener 15 reseñas del producto previas al lanzamiento.

11. Haber mantenido un precio de venta promedio igual o inferior al de la competencia directa de calidad similar para cada producto.

12. Haber gestionado el inventario de forma que ninguno de los productos lanzados haya estado fuera de stock por más de 7 días consecutivos.

13. Cumplimiento de Hitos y Plazos: Comprender y aceptar que el programa tiene una duración estipulada de seis (6) meses, plazo considerado esencial y suficiente para la consecución de los objetivos si se sigue el método de forma proactiva y constante. La responsabilidad de la gestión del tiempo y la ejecución de las tareas para cumplir con todos los requisitos dentro de este periodo recae exclusivamente en el alumno. La garantía no cubrirá la no consecución de los objetivos por motivos de procrastinación, falta de organización personal o la no ejecución de los lanzamientos y demás tareas requeridas dentro del plazo establecido.

14. Haber realizado un esfuerzo honesto, demostrable y continuado a lo largo de los 6 meses, y no haber concentrado todas las acciones en el último mes con el único objetivo de solicitar la devolución.

15. Estar al corriente de todos los pagos del programa formativo, en caso de que este haya sido financiado.

EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA

El alumno no podrá beneficiarse de las condiciones y prestaciones de la garantía en los siguientes casos:

• No cumple con la totalidad de los requisitos especificados anteriormente.

• Concurren circunstancias de fuerza mayor, tales como (y sin ser exhaustivos) fluctuaciones drásticas e imprevisibles en el mercado/nicho elegido por el estudiante, crisis económicas de cualquier índole, situaciones de guerra, pandemias, o problemas técnicos graves y prolongados internos de las plataformas como Amazon que impidan la operativa normal.

PROCESO DE SOLICITUD DE REEMBOLSO

Si el alumno no alcanza el objetivo y cumple con todos los requisitos para solicitar el reembolso, deberá enviar un correo a hola@clevermasterfba.com , informando de su situación, adjuntando la documentación que acredite el cumplimiento de todas las condiciones y facilitando un número de cuenta para la transferencia.

Recibida la solicitud, el equipo de CleverMaster FBA verificará el cumplimiento de todos los puntos, para lo cual podrá solicitar acceso temporal como usuario invitado a la cuenta de vendedor del alumno para verificar los datos. Una vez confirmado que se cumplen los requisitos, se procederá a la devolución del importe íntegro en un plazo no superior a 15 días laborables.

12) Exclusión de Garantías Generales

TODOS LOS MATERIALES, INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS Y SERVICIOS INCLUIDOS EN O DISPONIBLES A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB (el “Contenido”) se proporcionan “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” PARA SU USO. EL CONTENIDO SE PROPORCIONA SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA. CleverMaster FBA Y SUS AGENTES NO GARANTIZAN QUE EL CONTENIDO ES EXACTO, CONFIABLE O CORRECTO; QUE ESTE SITIO WEB ESTARÁ DISPONIBLE EN CUALQUIER MOMENTO O UBICACIÓN EN PARTICULAR; O QUE EL CONTENIDO ES LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES PERJUDICIALES. EL USO DE ESTE SITIO WEB ES BAJO SU ÚNICO RIESGO.

13) Limitación de Responsabilidad

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA CleverMaster FBA, O SUS AGENTES, AFILIADOS, DIRECTORES O EMPLEADOS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, MORALES, ACCIDENTALES O CONSECUENTES QUE RESULTEN DEL USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DE ESTE SITIO WEB O DEL PROGRAMA FORMATIVO. ESTA LIMITACIÓN SE APLICA SI LA SUPUESTA RESPONSABILIDAD SE BASA EN UN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA FORMA. EN NINGÚN CASO LA CANTIDAD DE RESPONSABILIDAD COLECTIVA DE CleverMaster FBA Y SUS AGENTES EXCEDERÁ LA CANTIDAD PAGADA A LA EMPRESA POR EL SERVICIO.

14) Indemnización

A petición de La Empresa, usted acepta defender, indemnizar y mantener tanto a CleverMaster FBA como a sus empleados, contratistas y directores de todas las responsabilidades, reclamaciones y gastos, incluyendo honorarios de abogados, que se deriven de su mal uso de este sitio web o de su violación de los términos y condiciones aquí establecidos.

15) Divisibilidad e Integración

Salvo lo especificado aquí, este acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y CleverMaster FBA con respecto a este sitio web y reemplaza a todas las comunicaciones anteriores. Si alguna parte de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inejecutable, dicha disposición deberá ser interpretada de una manera consistente con la ley aplicable para reflejar, tan cerca como sea posible, las intenciones originales de las partes, y las partes restantes permanecerán en plena vigencia y efecto.

16) Resolución de conflictos

Conforme a la normativa europea, se informa a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr